严寒期，大多数热源、锅炉房都正常供热、检修到位，但有的锅炉除渣机还是“掉链子”了。

　　这不，沈阳市加华小城锅炉房就出现了两次故障、3天来居民家暖气受到了影响。昨日，记者找到沈阳鸿圣基供暖公司隋经理，他说故障基本排除了，坏的设备马上就修好。“以前住在利生华园时，鸿圣基的锅炉房就总出毛病；现在搬到加华小城了，前两天锅炉又出毛病了！”昨日，沈阳市加华小城4号楼3单元的黄芸（化名）女士说。

　　去年黄芸入住加华小城，刚开始供热时，家里地热一直热乎，有时温度能达到20℃以上。可18日开始，4号楼3-2-1的黄芸家温度开始下降，她一摸进水管，稍微温乎一点，回水管冰凉。

　　她用小区的QQ群与其他业主联系，4号楼和其他业主也反映：家里18日到21日温度降了，最低时温度才14-15℃，业主们都觉得新楼不该这样。

　　随后，记者找到鸿圣基供暖公司隋光宇经理，他说18日锅炉房的除渣机故障，已经上报维修；19日，锅炉房内电路又出现问题，维修了3个多小时。这些故障，供暖公司都马上派出人员进行抢修。

　　但黄女士说直到昨日上午家里地热温度还是没上来。隋经理表示，经过供热系统的调整温度均会提升。

　　本报提醒

　　严寒期供热专家马祥玻提醒您：

　　1.严寒期，供热管线不热的原因有：管道堵塞、积气，供热参数还未提高。应找锅炉房来处理。

　　2.千万不要管道不热就放水，这是违法的窃热行为。自家暂时热了之后，管道里热水少了，造成邻居或相邻楼体积气。

　　3.供热单位根据室外温度调高供热参数，像昨日的气温回水温度应达到42℃。居民可以根据回水温度高低向有关部门反映。

　　4.暖气片一半凉、一半热，这是典型的积气现象。

　　5.暖气进水处热，后面的凉，有积气、堵塞的现象，管道压力可能不够，找锅炉房提高压力。

　　6.暖气片爆裂，用棉被把爆裂点包好，提醒不要用手去堵砂眼。关闭暖气阀门之后，找维修人员处理。

　　7.闻到楼道内有暖气水的异味，应通知锅炉房来检修，因为可能是有人偷水或漏水了。